Au moindre pépin sur la chaîne de production, Toyota interrompait toute la chaîne pour identifier le problème et le résoudre. Ce qui semble coûter cher à court-terme finit très vite par être un avantage de productivité
Selon cet épisode de Damien P., interrompre ton travail quand quelque chose ne vas pas est l’Habitude numéro 1 la plus efficace pour Entreprendre. (Même si de nombreux entrepreneurs semblent ne pas l’avoir…)
Si tu vois un gros problème dans ton processus, tire immédiatement la sonnette d’alarme et arrête-toi. (Procédure Toyota) Le faire avec rigueur tous les jours imposera au moyen-terme une différence de Productivité considérable. Créer des machines à itération
Tout entrepreneur doit travailler avec des Systèmes, des Business process et des machines. Pour gérer, il doit avoir au moins 2 casquettes :
- le Designer/ ingénieur qui met en place les process
- l’ouvrier qui exécute les processus
Quand l’ouvrier voit un bug dans le processus, il doit le régler en devenant le designer qui met à jour le Système.
Ne pas mettre à jour tes process te condamne à travailler 10x plus pour 10x moins.
L’habitude à prendre
Premier étape : Identification : Observer que quelque chose ne va pas. S’en servir comme Déclencheur pour faire un STOP dans ton activité.
Deuxième étape : Diagnostic : comprendre pourquoi il y a un bug dans le système, qui fait que tu n’as pas les résultats espérés.
Savoir qui est responsable ?
- Process est bon mais pas suivi ? Problème d’ouvrier → Observe ce que fait l’ouvrier
- Process mauvais mais suivi ? Problème de Designer → Observe ce que fait le designer du Business process
Identifier le problème avec le plus de précision possible :
- Quel est le résultat ? “Voila ce qu’il se passe : […] description des résultats
- Quelles sont les actions ? “Voilà ce qui a été fait, voilà ce qui a pas été fait : […] description des actions”
- Est-ce que les actions ont été correctement effectuées ?
- Est-ce que seules les actions utiles ont été effectuées ?
- Généralement, un bug c’est soit soit l’action n’a pas été exécutée correctement, soit le résultat prévu n’est pas là.
Identifier la cause du problème à sa source, qui est généralement d’un de ces types :
-
Tu n’arrives pas à exécuter correctement ? Problème de compétence
-
Tu ne fais pas ce qui est nécessaire ?
- Problème de compétence ? Apprendre en faisant ou déléguer.
- On va regarder comment changer ton process et ton Habitude avec le framework Habit loop
- Observe ton Environnement de travail
- Est-ce que les Déclencheurs t’aident ? Est-ce qu’ils te retiennent ?
- → Solution: changer ton Environnement de travail, ajouter des Déclencheurs
- Observe ta Motivation.
- Est-ce un problème de Croyance inadaptée ?
- Tu dois mettre en place des process dans un business. Si tu résistes tu ne peux pas Entreprendre
- Est-ce qu’il y a de l’ennui ?
- Tu ressens une forme de Douleur, Anxiété, Peur ou Frustration ?
- Si tu sens ces Émotions, arrête-toi et Introspection
- Est-ce que le Désir est là ?
- → Solution: Thérapies comportementales et cognitives, mindfulness, musique pour changer d’humeur, Coup de balais…
- Est-ce un problème de Croyance inadaptée ?
- Observe ta Routine
- Remplacer ta routine, la supprimer, la simplifier, la corriger, l’automatiser, la déléguer, en faire une Méga-routine?
- Observe ton Environnement de travail
- Observe ton Système de punitions et récompenses
- Regarde Quand donner une récompense
Troisième étape : résoudre le bug
Ce que tu dois vraiment faire
Pour Créer un business, tu dois commencer par lancer ton offre et chercher des clients. C’est tout. Fais-le.
- Si tu ne fais pas ça, mais que tu fais un site internet, une carte de visite, etc. tu procrastine car tu as peur
- En général, c’est un problème douloureux mais non conscient qui te bloque le plus. Un Problème DUR aurait déjà une solution.