Sûreté psychologique et travail d’équipe
Pour Former une équipe qui marche, la Sûreté psychologique est le premier facteur de réussite.
La Sûreté psychologique, c’est quand les membres d’une équipe sentent qu’ils peuvent parler librement sans être rejetés ou critiqués. Les gens se retiennent souvent d’exprimer leurs préoccupations et leurs opinions s’ils risquent d’être perçus négativement, alors ils s’autocensurent et maintiennent une image inauthentique pour s’intégrer à l’équipe.
Comportements qui créent un espace de sûreté psychologique
- Admettre tes erreurs, Montrer sa vulnérabilité et faire preuve de Franchise
- Montrer aux autres que ce n’est pas si grave de faire des erreurs leur donne la permission de faire de même
- Réduire la Peur du jugement
- Deviens curieux des erreurs
- Que peux-tu apprendre ? Que feras-tu différemment à l’avenir ?
- Cela aide les gens à se sentir plus impliqués et responsables
- Organise une “Concern party” : Demande à chaque membre de l’équipe de prendre 10 minutes pour écrire leurs plus grandes inquiétudes, puis de les classer par gravité en 2 minutes. Enfin, chacun partage sa liste, invitant les autres à proposer leur soutien, Empathie, solutions…
- Demande de l’aide
- Montre aux autres qu’ils peuvent le faire aussi, stimule la collaboration
- Sois en Écoute active quand on te parle.
- Deviens curieux des erreurs
Choses qui nous empêchent de ressentir de la sûreté psychologique
Sense of safety is wrapped up to some degree in money Let go of this feeling by imagining that money is abundant for us — Lars Sandved Smith
- Le Système de punitions et récompenses (voir Punished by Rewards - Alfie Kohn)
- La peur de manquer d’argent, car sa Rareté signifie l’Esclavage moderne